ebay でお得意さん（になるかもしれない）バイヤーからメッセージ

先日、ebay でお得意さんバイヤーが見つかった話を書きましたが、そのお得意さん（になるかもしれない）バイヤーさんからまたメッセージが届きました。

「原画集本のオファーありがとう！実は去年こちらで行われた映画祭であのアニメの映画を観たときにぐわ～～～ん！と一発殴られたような衝撃を受けたんだよ。絵もストーリーも監督もすべて好きになって興味がわいてきて原画集を集めるようになったんだよ。」

と、なぜこの原画集が欲しいのか、どれほど欲しいのか、などのバックグラウンド情報だけでなく、
わたしがこの原画集を出品する時間帯について確認する内容まで書かれていました。

その時間帯情報、彼が住んでいるイギリスの時間とわたしが住んでいる日本の時間の対比表だけでなく、自分は何時から何時までは仕事だから、できれば●●の時間帯がよいのだけどどうだろうか？

と本当に事細かく書かれていて、相手思いの良いバイヤーさんだなと思う反面、
梱包はしっかりとして配送しないとあとで怖いなぁ・・・とも思いましたｗ

お得意さんバイヤーになってもらえるようにがんばりまっす！！

タグ：お得意さん イーベイ ebay 原画集

ebay バイヤーさんからのクレームは経験値を上げるチャンス

前回のブログに書いたように、
お得意さんになってくれそうなバイヤーさんに出会えることもあれば、
クレームをいってくるバイヤーさんももちろん存在するわけで。

今回は、あるバイヤーさんから梱包について文句を受けた話です。

ebay を初めて１か月が過ぎそうなころ、
出品していたディズニー映画「カーズ２」の車のおもちゃが
初めて落札されました。

ebay 生活初めての落札だったので、

すぐに梱包して送らないと！！

という気持ちと

なるべく配送費を安くしたい！！

という気持ちがいっぱいで
配送中のダメージから商品を守るための施策が甘くなってました。

文庫本がちょうど入るくらいのエアークッション付の封筒に
箱に入った車のおもちゃをそのままいれて封をして
郵便局から SAL 便で配送。

それから約３週間後、商品が届いたバイヤーさんから
がっかり感漂う内容のメールが届きました。

「こんにちは。とても残念です・・・とても楽しみにしていた商品が今日届いたのですが、 箱はつぶれ、中のおもちゃもかろうじて無事くらいの状態で・・・ わたしのようなコレクターは中身だけでなく箱も重要視しているので 今後は梱包について見直す必要があると感じました。」

・・・・・これはやばい！なんとかしないと！！

と思い、今後は梱包について見直して良い配送を心がけます！

のような内容の返信を送りました。

数日後、このバイヤーさんからのフィードバックには、

Packaging needs to be improved.

と、しっかり書かれてましたが、なんとかポジティブフィードバック頂けました。


いまは出品している商品に車のおもちゃは入っていませんし、
今後も出品する予定はないのですが、
これからの梱包について見直すよい機会だったと感じています。

バイヤーさんからのクレームや意見が ebay 経験値を上げる良いチャンスですよ！

タグ：ebay クレーム バイヤー イーベイ

ebay でお得意さん（になるかもしれない）バイヤーに出会えた日

今月は住居の引越があるので
仕事しながら引越準備しながらの日々を送っていたら
すっかりブログ更新がおろそかになってしまっていました・・

というわけでほぼ一週間ぶりの投稿になります。
今日はイギリス在住の ebay バイヤーさんから頂いた梱包に関するアドバイス
について書こうと思います。

このバイヤーさん、あるアニメの原画集コレクターらしく、
わたしがたまたま出品していたそのアニメの原画集に興味があって

「もしわたしが落札できたら、どんな梱包方法で送ってもらえるの？」

という質問が彼から届きました。

その質問に対し、

「以前に本を送ったときは、エアークッションの袋にいれて、 それをエアークッションのついた封筒にいれて送ったよー」

のような回答をしました。

すると彼から、

「今までわたしに送られてきた原画集の梱包方法を参考にすると、 原画集を2枚のダンボール紙でサンドウィッチのようにはさむことで 強度が増して、品物にダメージを与えることなくより安全に配送できるよ！」

と梱包に関するアドバイスを頂きました。

わたしはそのアドバイス通りにすることと、アドバイスに対する感謝とともに
彼が興味ありそうな他の原画集の情報を書いて返信しました。

すると彼からすぐに返信がきて、その原画集に興味があるので
ゲットしてくれたらうれしい！と書かれていました。

早速注文しとかなきゃ！

こうやってお得意さん（になるかもしれない）バイヤーさんと出会うんですねー

会ったこともない海外の人とのコミュニケーションを楽しめた良い1日でした。

タグ：原画集 イーベイ ebay お得意さん

ebay で無料の出品ページテンプレートを使ってみる

今日もいろいろと他のパワーセラーさんの出品ページを眺めていたところ、
"description" や "shipping" など出品ページに必須の項目が含まれた
出品ページテンプレートを利用しているのを見つけました。

今までは他のパワーセラーさんの出品ページを参考に
自分なりの出品ページを html 手書きで作成していましたが、
テンプレートを使うと使わないのとで売上が変わるかどうかの
比較をしたくなったので、オークション出品ページのテンプレートを
無料で提供してくれるサイトを探してみました。

いくつか探したなかで、利用制限も厳しくなく、
使い勝手がよさそうな下記のサイトのテンプレートを使わせていただきました。

ToysRock
http://toysrock.fc2web.com/template.htm

というわけで、
同じ商品を2種類の異なるデザインの出品ページで出品中！

果たして結果はいかに？！

タグ：出品テンプレート イーベイ ebay toysrock

ebay が日本郵便と業務提携するらしい

ヤフーのヘッドラインをみていたら見つけました。

日本郵便が米ebayと業務提携するらしいです。

詳しくはこちら↓↓
日本郵便、イーベイと提携…オークション簡単に

ebay関連の国際郵送料が現行の2割から3割くらい安くなるようです。

国内の ebay ユーザで郵便を利用している人にはうれしいニュースですね！

わたしも ebay 始めてからはずっと日本郵便にお世話になっているので

大変うれしく思いますｗ

タグ：日本郵便 業務提携 ebay イーベイ

ebay で自分の出品リストを見守る

今日は珍しく、入札も出品も行わない1日でした。

現在出品しているモノのうち、３つは在庫が１つ以上あるので、
一度に全部出品せずに、最初に１つずつ出品して
入札具合の様子をみているところなのです。

ちょうどホリデーシーズンなので、
少し高めの利益を期待して価格設定したのですが、
出品してから2日半、ウォッチリストに登録されただけで
どれもまだ入札はありません・・・

5日間のオークションで出品しているので
残りは2日半ですが、今までそうだったように、
残り24時間を切ったくらいで入札がはいることを期待していますｗ

落札されるといいなぁ

タグ：ebay イーベイ ホリデーシーズン

ebay で出品するまでのわたしの手順

昨日の夜遅く、先月に楽天ポイントで購入しておいた
クリスマス限定商品3種（1種類３つずつで合計9商品）が届いたので
今日はそれらの出品作業をこつこつとやってみました。

わたしのいまの出品作業はこんな感じ。

1. 商品を撮影する
2. 撮影した商品画像をPCに取り込む
3. 商品画像を出品に適したサイズにリサイズする
4. リサイズした商品画像にウォーターマークを追加する
5. 商品画像を無料ウェブフォトサービスにアップロードする
6. eBay Turbo Lister で商品説明ページの html ソースを組む
7. eBay サイトの出品画面から必須項目を設定していく（上記で組んだ html ソースをコピーして description 欄に貼り付ける）
8. 出品内容を確認して、出品ボタンを押す

ちなみに、

画像リサイズには ms paint

画像にウォーターマークを追加するには PicMarkr

無料ウェブフォトサービスはcreative people photo

を利用しています。

これから出品制限が解除されて大量の出品ができるようになって
大量の落札が生まれるようになったら
今のような手動の出品作業を続けていくのは無理そうなので
出品制限が解除されるまでに
よさげな出品ツール(eBay Turbo Lister に代わる？）を
見つけておかねば・・・

どこかにいいのないですかね？！

タグ：ebay イーベイ 出品

ebay 初月が無事に終了しました

先月から始めた ebay 生活ですが、今日で早1ヶ月が経ちました。

アカウント登録にどきどきし、

はじめての落札にどきどきし、

はじめての出品作業にあたふたし、

はじめての梱包作業にどきどきわくわくし、

はじめてのセラーからのフィードバックにガッツポーズし、

はじめてのバイヤーからのフィードバックは
まだ商品が相手に届いていないのでまだ受けとったことはなく、
引き続きどきどきしています。


先月の ebay は下記の結果となりました。

出品条件：
出品数が10件または落札額の総計が500ドルまで

売れなかった数：　10件
売れた数：　7件
売上：　$94.97


数日中に新たに仕入れたブツが届くので、
今月はそれらを売り切ることを目標にがんばろうと思います。

ではまた明日！

タグ：ebay 初月 イーベイ

ebay でパワーセラー PowerSeller になるための条件とは

今日読んでいた下記の本、

でパワーセラー PowerSeller になる条件が書かれていたのでまとめてみました。

• 90日間以上 ebay を使って活動している
• 過去3カ月連続で平均２つ以上の商品を販売し、過去3カ月の間に平均４つ以上の商品を出品し、過去12カ月の間に平均２つ以上の商品を販売した
• フィードバック評価が100以上ある
• フィードバック評価の平均が98以上ある
• 過去12ヶ月間、詳細セラー評価（DSR）の４分類のカテゴリすべてにおいて4.5以上ある
• ebay 手数料を遅れることなく支払っている
• ebay 出品ポリシーに従っている
• ebay コミュニティ価値に従っている
• 直近3カ月間に平均1000ドルの売上または1か月に100アイテム以上 ebay またはそのアフィリエイトサービスに出品した
• 直近12カ月の間に年間12000ドル以上の売上または1200アイテム以上の出品がある

おまけで、パワーセラーのフィードバックを ebay が確認するときは、
下記の公式で計算されるようです。

ポジティブフィードバックの数 ÷ ポジティブとネガティブのフィードバックの総数

ではまた明日！

タグ：ebay イーベイ パワーセラー Power Seller

ebay で課せられる出品制限とは

来月から eBay を利用したネット輸出ビジネスを開始する予定で
ちょうど販売損益を計算する必要があったので
ebay セラーに課せられる出品制限について調べてみました。

ebay セラーに課せられる制限：
http://pages.ebay.com/help/sell/sellinglimits.html

さくっと日本語で要約してみました。

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■課せられる3種類の制限

• アカウントに関する制限
• 出品カテゴリに関する制限
• 出品物に関する制限

■アカウントに関する制限

• セラーとしての活動内容によって設けられる。
• "Business & Industrial","Motor Vehicles(except for Parts & Accessories)","Real Estate"のカテゴリには適用されない。
• 出品物の内容、出品物の合計金額、出品数などによって制限がかかる。
• 自分のセラーとしてのステータスがどのくらいなのかを確かめるには、ebay の定めた"seller performance standards"を参考にするとよい。
• 自分に課せられた制限は、My eBay の All Setting または Selling Manager Summary から確認できる。

制限を解除するには、制限のかかっていない別の ebay アカウントに関連づけるか、ebay と相談することが必要。

■出品カテゴリに関する制限

1か月に特定のカテゴリに出品できるアイテム数に制限が課せられる。
制限が課せられる条件は下記のとおり：

• ebay アカウントを作成して使い始めて90日以上経っていない
• 出品したカテゴリでアイテム１つ以上売っていない
• 出品したカテゴリで1年以上売っていない
• eBay Buyer Protection が実行された回数が去年の販売回数の 3% 以上を占めている

この制限を解除するには、出品したカテゴリで良い販売履歴を積み上げていく必要がある。
90日以上経って、ebay による個人情報の確認が無事終了し、出品したカテゴリで複数の販売実績をたてることで、この制限は自動的に解除される。

■出品物に関する制限

• 偽物、無許可のコピー品などは出品できない

■上記の制限をはやく解除したいとき

My eBay の All Selling セクションにある、
"request higher limits"からリクエストすると、ebay から連絡がきて、個人情報やセラーとしての活動状況について確認され、他に必要な情報があれば ebay から My eBay の Messages セクションにメッセージが送られてくるので確認する。すべての情報が確認できれば、制限が解除される。

または、下記の条件を満たしている他のアカウントを所持していれば解除対象となれる。

• ebay に登録してから90日以上経っている
• eBay Buyer Protection の未解決のケースがない
• 詳細セラー評価（detailed seller ratings)が全項目に対して 4.8 以上である

もしくは、90日以上、良い詳細セラー評価を得ていて、出品アイテムの信頼性が高い場合、
下記の内容に基づいて解除対象になれる。

• ポジティブなバイヤーのフィードバック
• eBay Buyer Protection の未解決ケースがない
• 最低3カ月の販売履歴と販売活動の内容
• 出品アイテムが本物かどうかバイヤーから質問がなかったかどうか
• ペイパルの認証
• eBay ポリシーに従っているかどうか
• アカウント状態が良好かどうか

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今回の調査を通じて、
最低3カ月（90日間）はゆっくりと確実に販売実績を積んでいって
バイヤーとの信頼関係を築いていきながら、
良好なフィードバックを増やしていっていくことが
大事なんだと感じました。

何事もこつこつと、が大事ですね！

タグ：イーベイ ebay 出品制限